Servisní centrum

Servisní centrum DELDEY

Naše servisní zázemí v České republice postupně rozšiřujeme, abychom mohli zákazníkům poskytovat spolehlivý, odborný a rychlý servis v průběhu celé životnosti bateriových systémů.
Servis je pro nás klíčovým pilířem kvalitního řešení – a stavíme ho na reálných zkušenostech, dostupnosti dílů, jasných procesech a spolupráci s výrobci.

Co DELDEY aktuálně nabízí:

Zázemí v České republice – servisní prostory v Mělníku, jehož kapacitu a vybavení průběžně posilujeme a rozvíjíme.
Zkušený tým – spolupráce s techniky z Hoenergy a českými partnery, díky čemuž kombinujeme české a výrobní know-how.
Rychlá reakce – zákazník se dovolá, domluví termín a ví, co čekat. Reakční doba na kritické poruchy již od 12 hodin (v rámci Servis Plus / SVR).
Dostupné komponenty skladem – pro realizované projekty zajišťujeme sklady komponentů přímo v ČR.
Jasně definovaný harmonogram rozšiřování servisních služeb dle růstu počtu instalací.
Znalost systémů – využíváme technickou dokumentaci, servisní manuály a technické know-how přímo od výrobce Hoenergy, upravené pro evropské podmínky.
Komunikace bez zprostředkovatelů – technické věci řešíme přímo s výrobcem. Odpovědi máme, protože víme, jak to celé funguje.

Proč servis DELDEY dává smysl:

Naší vizí je servisní partnerství, které není jen reakcí na problém, ale dlouhodobou jistotou, že se o vás někdo stará.

Každý projekt připravujeme tak, aby byl plně připraven k instalaci.
Díky tomu minimalizujeme riziko potíží během uvedení do provozu – vše funguje ihned a napoprvé.
Instalace nemusí čekat, zákazník se může spolehnout.
Neprodáváme anonymní řešení. Chceme být součástí celého životního cyklu instalace a partnerem i po montáži.
Zákazník má jistotu, že se dovolá, že přijedeme, že máme náhradní díl – nebo víme, jak ho rychle zajistit.
Naše řešení mají hodnotu, která se projeví v praxi: stabilita, funkčnost, důvěra.
Komunikace bez prostředníků – technické věci řešíme přímo s výrobcem. Odpovědi máme, protože víme, jak to celé funguje.

Kontakt

Kontakt

+420 602 362 569

info@deldey.cz

Adresa

DELDEY s.r.o.

Česká republika

Pražská 239
250 66 Zdiby

IČ: 27069273

Čína

Jinhuwan Huanyuan
2-2205
188 Nanshi Street
Suzhou Industry Park
Suzhou

Servis, vzorkovna, instalace

Instalační firma

Kokořínská 3701
276 01 Mělník